Preguntas Frecuentes

1.¿Cómo hago un pedido?

Hacer el pedido es bastante sencillo, solo debes de seguir los siguientes pasos:
1.Entra a www.desteban.com
2.Selecciona la mercancía que deseas comprar
3.CLIC en "Agregar al Carrito"
4.En este punto tienes dos opciones: Seguir comprando o IR A CAJA
5.Una vez en el área de caja, verifica los detalles de tu pedido (producto, cantidad, talla/size,color y precio)
6.Clic en CHECKOUT
7.Rellena correctamente el formulario
8.Clic en CONTINUAR A FORMA DE ENVIO
9.Confirma tus datos y selecciona el METODO DE ENVIO y clic en Continuar
10.Selecciona el Método de pago
11.Rellena los datos de pago y ¡Espera ansiosa tu(s) producto(s)!
 
¡Y listo! Tan simple como eso :D No olvides que si tienes alguna duda al respecto de este proceso, puedes volver a contactarnos por la via que desees.
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2.¿Cómo hago si quiero sus productos para revender?

Efectivamente contamos con un departamento para las ventas al por mayor, debes comunicarte con la Sra. Jenny Solano al 809-583-0000 EXT. 203
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3.¿Dónde están ubicados?

Estamos en la Calle del Sol, No.70, justo al lado de Mc Donald's. Pero hemos querido hacer las cosas mas facil para ti. Estas a un solo CLIC de obtener los productos que deseas, entrando a www.desteban.com ¡Prueba las compras por internet!
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4.¿Sus productos están disponibles en la tienda física?

Es posible que lo esten, pero por esta via solo manejamos los productos de Ventas Online. ¡Anímate a probar las compras por internte! No se pierde nada. www.desteban.com
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5.¿Cuáles son sus métodos de pago y envío?
Contamos con diversos y cómodos métodos de Pago y Envío:
•METODOS DE ENVIO
-Recibir directo a la dirección de tu preferencia
(de 24 a 48 Horas)
-Recibir a la terminal de autobuses más cercana : Caribe Pack o Metro Pack
(de 1 a 24 Horas)
¡Ambos métodos TOTALMENTE GRATIS!
 
•METODOS DE PAGO
-Pago con Tarjeta de Crédito/Débito
-Pago por Depósito o Transferencia Bancaria
Banco BHD - Banco Popular
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6.¿Cómo hago si no vivo en RD?
En tu caso, lo que te sugerimos es que nos visites en AMAZON: www.amazon.com/shops/desteban, será mucho más facil realizar tu orden por esa vía.